Segurança para famílias
Em uma frase
Um treino curto, sem ranking, sem anúncio, sem rastreador e sem contato entre usuários, em que a criança usa um apelido e o adulto decide tudo.
1. As regras do produto
Estas regras fazem parte do projeto desde o primeiro dia. Elas valem para o beta e para as versões seguintes.
O que existe
- Sessões curtas (uns 10 minutos) com pausa no meio, e o botão Parar sempre na tela. Parar não conta como erro.
- Encerramento que descreve o que foi treinado (“Hoje você treinou: cobertura”), sem nota.
- Área do adulto com PIN, que no beta mostra o que foi treinado, por quanto tempo e quantas sessões, e permite exportar e apagar o perfil.
- Jogadas criadas no computador (bonecos 3D). Nenhuma imagem de criança real dentro do app.
O que não existe, de propósito
- Ranking, placar entre crianças, nota geral ou comparação com outros atletas.
- Anúncio, pixel de rede social, Google Analytics ou qualquer script de terceiros (a página e o app só carregam arquivos do nosso próprio servidor).
- Chat, mensagens, comentários, perfil público ou qualquer forma de contato entre usuários.
- Notificação para a criança, sequência de dias, prêmio por tempo de tela, recompensa surpresa ou caixa de recompensa.
- Próxima sessão começando sozinha.
- Preço, oferta ou compra na tela da criança. Tudo que envolve dinheiro fica na área do adulto e nesta página.
- Login da criança, e-mail da criança, foto ou nome completo.
- Uso de dados de criança para treinar inteligência artificial ou para publicidade.
2. Os dados da criança
- Agora, na lista do beta, atleta com menos de 18 anos entra só com apelido e idade (mais o que joga e onde joga), e o contato é sempre do responsável. Quando é o responsável que preenche, ele informa só a idade e o esporte de cada atleta da casa.
- No beta, a criança usa um perfil com apelido e faixa de idade, criado pelo adulto depois de um consentimento específico. No começo, o que ela faz nos treinos fica guardado no próprio aparelho.
- Se algum dia algum dado de treino for para o nosso servidor, você será informado antes e precisará autorizar.
- Os detalhes estão na Política de Privacidade, seção 8.
3. Dicas para os pais
- Deixe ele decidir sozinho. Se você der a resposta, o treino perde o sentido.
- Depois da sessão, pergunte o que ele viu na prancheta, em vez de perguntar quantas acertou.
- Pouco e sem pressão funciona melhor que muito. Se ele não quiser treinar num dia, tudo bem.
- Nunca use o app como castigo, como condição para ir jogar ou como prova de que ele é bom ou ruim.
- Use em um lugar da casa onde você possa ver a tela.
- Treinadores parceiros podem indicar o app, mas quem decide é você. Nenhum treinador pode exigir que o seu filho use.
4. Treinadores parceiros
- O treinador tem um acesso separado e não entra na conta da sua família.
- Ele não recebe o seu nome, e-mail ou telefone quando você assina pelo código dele; recebe só números.
- Ele não pode usar imagem, nome ou voz de crianças para divulgar o app, nem mandar mensagem para crianças.
- Se um treinador descumprir essas regras, use o canal de denúncia abaixo.
5. Canal de denúncia
Use este canal para avisar de qualquer coisa que possa colocar uma criança em risco ou que esteja errada no chutelabs, por exemplo:
- conteúdo inadequado ou que assuste dentro do app;
- alguém usando o nome do chutelabs para contatar crianças ou pedir dados;
- treinador parceiro descumprindo as regras (pressão, exposição de imagem de criança, promessa de resultado);
- uso indevido de dados pessoais;
- falha de segurança no site ou no app.
Como denunciar
- E-mail: isaiaslink2@gmail.com, com o assunto “Denúncia”. Conte o que aconteceu, quando e, se tiver, prints. Não mande fotos de crianças.
- Você não precisa dizer o seu nome se não quiser. Se quiser resposta, deixe um jeito de falarmos com você.
O que acontece depois
- Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis. Casos que envolvem risco a criança passam na frente.
- Investigamos e tomamos as medidas cabíveis: tirar conteúdo do ar, corrigir a falha, suspender o código de um treinador, bloquear uma conta.
- Quando a lei exigir, comunicamos às autoridades competentes e guardamos as informações pelo tempo necessário.
- Se você deixou contato, contamos o que foi feito, respeitando a privacidade das pessoas envolvidas.
Em caso de risco imediato
- Emergência: ligue 190 (Polícia Militar).
- Violação de direitos de crianças e adolescentes: Disque 100 ou o Conselho Tutelar da sua cidade.
- Abuso ou exploração de crianças na internet: SaferNet Brasil.
- Problemas com dados pessoais: Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
6. Encontrou uma falha de segurança?
Obrigado por avisar. Mande os detalhes para isaiaslink2@gmail.com com o assunto “Falha de segurança”. Por favor, não acesse dados de outras pessoas, não derrube o serviço e nos dê um tempo para corrigir antes de divulgar.